Politiques de confidentialité

Politique de Confidentialité

Chez EKD Kit Déco, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité vise à vous informer de la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site internet ou nos services.

1. Collecte des données personnelles

Nous collectons vos données personnelles lorsque vous :

• Passez une commande sur notre site

• Créez un compte client

• Remplissez un formulaire de contact

• Vous inscrivez à notre newsletter

• Interagissez avec nous via les réseaux sociaux ou par e-mail

Les informations collectées peuvent inclure :

• Nom et prénom

• Adresse e-mail

• Adresse postale et adresse de livraison

• Numéro de téléphone

• Informations de paiement (cryptées et sécurisées)

• Historique de vos commandes

2. Utilisation des données personnelles

Nous utilisons vos données dans les cas suivants :

• Gestion de vos commandes : traitement, expédition et suivi de votre commande.

• Service client : pour répondre à vos demandes et vous accompagner.

• Marketing et promotions : pour vous envoyer des offres personnalisées et vous informer de nos nouveautés (uniquement si vous y avez consenti).

• Amélioration de nos services : analyse de vos préférences pour améliorer votre expérience utilisateur.

3. Partage de vos données

Vos données personnelles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers. Toutefois, elles peuvent être partagées avec :

• Nos partenaires logistiques pour assurer la livraison de vos commandes.

• Nos prestataires techniques (hébergement du site, solution de paiement sécurisé) dans le strict cadre de leur mission.

• Les autorités administratives ou judiciaires en cas d'obligation légale.

4. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées. Conformément à la législation en vigueur, nous pouvons également conserver certaines informations à des fins administratives, légales ou de sécurité.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité avancées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, vol, accès non autorisé ou divulgation accidentelle.

Nos solutions de paiement en ligne sont entièrement sécurisées et conformes aux normes internationales en matière de sécurité des transactions.

6. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander à consulter les données que nous détenons sur vous.

• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de vos informations personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.

• Droit de suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données sous certaines conditions.

• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de marketing direct.

• Droit de portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et lisible.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : info@ekdkitdeco.com

7. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour :

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Vous pouvez à tout moment paramétrer vos préférences en matière de cookies depuis votre navigateur.

8. Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour afin de refléter les changements de nos pratiques ou pour se conformer à la réglementation en vigueur. Toute modification importante vous sera communiquée via notre site internet ou par e-mail.

9. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

📧 info@ekdkitdeco.com